易达宝司机隐私政策（司机版）

版本生效日期：2025年11月25日

北京万联易达网络科技有限公司（注册地址：北京市朝阳区酒仙桥北路甲10号院106号楼1至7层101内3层313室）及其关联公司（以下统称 “我们”）一贯重视对用户（以下简称“您”）个人信息和隐私的保护。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和处理您的个人信息。我们对您个人信息的所有收集和处理活动都将按照我们所应适用的法律法规和《易达宝司机隐私政策（司机版）》（以下简称“本政策”）进行。如果某些合作方在其网站、应用或其他产品或服务平台、用户条款或其他有法律约束力的协议、合同中，就收集和处理您的个人信息与您进行了约定，则相关约定的适用优先于本政策；相关约定中未涉及的内容，仍然适用本政策。

在您通过我们的网站、用户端及移动端等，其展现形式包括但不限于网站、APP、微信小程序、微信服务号、支付宝小程序、移动设备等（简称“平台”）使用我们的产品或服务前，请务必仔细阅读并理解本政策。我们会在其网站、应用或其他产品或服务平台上为您展示本政策或便捷阅读、获取本政策的链接或方式。当您使用我们的网站、应用或其他产品或服务时，或在本政策更新后继续使用我们的网站、应用或其他产品或服务时，即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其不时更新的版本，同意我们按照本政策的约定收集和处理您的个人信息。

本政策将帮助您了解以下内容：

■我们如何收集和使用您的个人信息

■我们如何使用Cookie和同类技术

■我们如何存储和保护您的个人信息

■我们如何使用您的个人信息

■我们如何处理、共享、公开披露您的个人信息

■我们处理您的个人信息的其他合法性事由

■您如何行使您的个人信息管理权利

■我们如何保护未成年人的个人信息

■本政策如何更新与修订

■个人信息共同处理通知

■如何联系我们

■第三方合作清单

本隐私政策与您所使用的平台服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。

请您特别注意：本隐私政策适用于平台提供的产品或服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了平台提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。

1.我们如何收集和使用您的个人信息

1.1基本业务功能

1.1.1用户注册、登录

当您使用平台服务时，需要在平台创建账户并认证完善资料。通过您主动提供的方式，平台会收集您的以下信息：

当您注册成为司机用户或登录时，您需要提供您本人的手机号码及验证码，以便于我们识别您在平台的网络身份，并为您提供平台服务。此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法注册/登录。如您通过我们的小程序注册的，我们还将收集您所使用小程序平台的openid信息。您使用本机号码一键登录的方式进行注册、登录，我们会收集您的第三方账号信息，这属于非必要信息，如您拒绝，您可以通过手动输入手机号的形式进行登录。

1.1.2实名认证

根据《电子商务法》的规定，为对您进行实名认证，您需要向我们提供姓名、身份证照片、车型车长，该信息为本功能的必要信息，平台收集上述信息，是基于法律法规要求、验证您具有合法运营资格，保护您的人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用纠纷之需要。为进行实名认证，平台将向合作的第三方提交您的前述信息，并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果，如果您拒绝提供上述信息或拒绝平台作前述信息分享、保存，您将无法作为平台用户使用平台服务。您还可通过人脸识别方式完成实名，人脸识别将收集您的面部特征信息，该类信息为非必要信息，仅在您无法通过其他认证时才必须进行人脸识别验证。

在您上传证件及照片时，需要调用设备的存储权限；拍摄证件、进行人脸识别时，需要调用设备的相机权限；如涉及录制视频的，需要调用设备的麦克风权限。

1.1.3司机准入

根据《电子商务法》《道路交通安全法》的规定，为审核您的驾驶资质，当您通过平台注册成为用户并使用平台服务时，您需要向平台提供您的姓名、手机号、身份证照片、驾驶证照片、行驶证照片、车辆信息（车牌号、车型、车长、车辆载重）以及法律法规要求的其他运营资质信息（取决于法律法规的要求，包括道路运输资格证、从业资格证及其他类似证件）。如果您的车辆总重量超过4.5吨，您还需要提供您的货运从业资格证和道路运输证。我们收集上述信息，是基于法律法规要求、验证您具有合法运营资格，保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。该信息为本功能的必要信息，如您拒绝提供的，您将无法作为平台的司机用户使用平台服务。

在您上传证件及照片时，需要调用设备的存储权限；进行拍摄证件时，需要调用相机权限。

1.1.4物流信息交换和在线货物运输交易

为实现司机用户找货功能、促使平台货主与您沟通协商并在线达成运输交易，我们将收集您的以下信息：

（1）位置信息和行踪轨迹：如您与货主达成了运输交易，基于提供给货主查看货物运输情况、保障货物安全、判断交易真实性、保护用户的人身和财产安全以及依照平台规则处理用户纠纷（包括但不限于在您使用平台接单并取消订单后您与货主之间、平台之间的纠纷）之必要，我们将收集您的精确位置信息。获得您的同意后，我们将通过（您的终端设备、其他GPS设备、北斗定位设备、平台定位功能）收集您的位置和行踪轨迹（包括出发地、目的地、行驶轨迹、运输时长及里程数信息），您允许我们通过您设备的IP地址以及其他能够提供您位置相关信息的传感器（WiFi接入点、基站信息）来校准您的位置。此类信息属于必要信息，如果您拒绝的，您无法正常使用物流信息交换和在线货物运输交易。

（2）沟通信息：为保护用户交易安全，除本规则另有约定外，我们不会直接向其他用户提供您的手机号码和其他联系方式。您通过平台发送的语音、图片、文字信息内容及通过平台隐私号接打电话时，我们将通过信息记录的方式留存上述信息，以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉。此类信息属于本功能的必要信息，若您不同意的，您将无法与其他平台用户取得联系。

（3）运单信息：您通过平台在线达成运输交易、签署协议，我们将收集您的运单信息，包括货物信息、装卸货地址、装卸货方式、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货事件、货物价值、运费金额、订金金额、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态。我们收集上述信息并向您展示，是基于平台为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须，我们通过收集上述信息以核实货主/司机是否按约支付费用、是否违规收费，维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷，此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法作为平台司机向平台货主提供服务。

App定位信息的收集需要调用您设备的位置权限。使用隐私号功能需要调用您设备的电话权限。您拍摄图片、视频的需要调用您设备的摄像头、麦克风权限。您上传图片及其他资料的，需要调用您设备的存储(相册)权限。

1.1.5支付功能

根据法律实名制管理相关规定，您使用支付功能，需完成身份基本信息验证，您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号，并允许我们将前述信息向有资格提供实名认证服务的合作方进行验证。前述信息是本功能的必要信息，您拒绝提供的，将无法使用支付功能。

为向您提供银行卡支付、余额支付、提现服务，我们还需收集账户/卡号、银行卡预留手机号、验证码、交易信息、余额、支付记录、提现记录，前述信息属于您的敏感个人信息。前述信息属于本功能的必要信息，您拒绝提供的您将无法使用支付功能。

您使用银联信用卡支付，我们会获取您的账户/卡号、银行卡预留手机号、验证码、卡片有效期、CVV2信息以做验证。我们不会存储CVV2信息。此信息为非必要信息，您拒绝提供的，仍可使用银行卡支付、余额支付。

您选择使用第三方支付功能，我们将获取您选择的第三方平台的支付渠道、订单信息、支付账户风控信息及支付状态。此信息为非必要信息，您拒绝提供的，仍可使用银行卡支付、余额支付、信用卡支付。

为对您的交易行为进行管理，也为了向您提供账单查询管理功能，我们将收集您的交易信息（包括支付金额、支付对象、支付金额、支付对象、商品/服务名称、配送信息），交易信息属于您的敏感信息。前述信息是本功能的必要信息，您拒绝提供的，将无法使用本功能。

当您使用钱包功能时，为识别账户异常状态、保护您的账户安全，我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备信息（包括硬件名称、型号、设备MAC地址、UUID、IDFA（如您在iOS系统中选择提供）、IMEI、IMSI、OAID、SN码）、操作系统、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型、状态和名称、网络质量数据、设备加速器、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站类似传感器信息）以及您的操作日志、服务日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息）。

您使用指纹支付的，我们仅接收验证结果并不会收集您的指纹信息。

上传身份证照片需要调用设备的相册权限，扫描银行卡号需要调用设备的相册权限或相机权限。

1.1.6 App适用性

为了保证不同系统、不同设备用户使用App的兼容性，我们会收集您的设备名称、型号、操作系统信息、软件版本号、网络质量数据、接入网络的方式、类型、状态和名称（WiFi BSSID信息）以及屏幕分辨率、屏幕尺寸、CPU架构、内存容量、磁盘容量、浏览器类型、IDFV。为了判断用户点击行为是否符合正常产品流程和操作，我们会收集日志信息，软件安装及/或使用中的具体操作日志以及服务日志信息（您搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息、手机正在运行中的进程信息）。

为了判断当前设备是否为真实设备，用于保护您的账号安全/反作弊/反黑产，我们会收集您的UUID、IDFA（iOS系统适用）、OAID、ICCID、Android ID、电池信息、传感器列表及信息（加速度传感器、陀螺仪、重力传感器、方向传感器、线性加速度传感器）、内存信息、SIM卡状态、SIM卡国家代码、运营商信息、日志信息【IP地址相关信息、浏览器信息、查看操作记录】、特定应用安装使用信息。

1.1.7 风险控制、保障交易安全

为进行风险控制及保护我们平台的利益，管控平台用户刻意逃避法律责任的行为。我们将收集您的定位信息（设备GPS定位信息，北斗位置轨迹、基站信息）、历史订单信息、沟通记录。在您成交后，收集期间为订单上所标识的订单成交时间至系统计算或您与货主确认并填写的卸货时间期间，如订单成交时间早于订单装货时间48小时的，从装货时间前48小时开始。在您成交前，收集期间为，您就某一货源向货主表达意向开始至货主填写的卸货时间或系统计算的卸货时间止。该信息为本功能的必要信息，如您拒绝提供前述信息，您可能将无法使用平台部分功能。

定位信息的需要调用您设备的定位权限。

1.2附加功能

除上述基本业务功能外，我们的产品/服务还包括为保障基本功能服务正常运行和交易安全所必需的功能及其他附加功能。我们需要在您使用附加功能时收集和使用与该功能对应的您的个人信息。如果您不提供该等个人信息或者选择关闭拓展业务功能，不会影响您使用基本功能或与该等信息无关的扩展业务功能。

1.2.1客户服务

本功能为附加功能，您可以选择是否使用。

当您与客服联系进行投诉、咨询时，为验证您的身份，帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会收集您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、联系方式以及您提交的其他信息）。此类信息为实现功能的必要信息，您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法使用本功能。为了提供服务与改进服务质量的合理需要，我们还使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，此类信息为非必要个人信息。

我们需要使用您的麦克风权限与客服进行交流；当您拍摄及上传文件时，我们需要调用您的相机权限、麦克风权限、相册权限。当您上传位置信息时，我们需要调用您设备的定位权限。若您拒绝相关系统权限，将无法便捷地联系我们的客服团队及解决您的诉求，但不会影响您使用平台的基本业务功能。

1.2.2参与运营活动

本功能为附加功能，您可以选择是否参加。

当您参加运营活动时，您需要提供姓名、手机号码、电子邮箱地址、联系地址、银行卡号、车牌号码、位置信息（部分运营活动对参与人所在地区有限制并非所有运营活动均涉及，我们将根据最小必要原则收集并将征得您的同意），具体视您参加运营活动而定。这些信息将用于对活动进行宣传、与您取得联系、对活动结果进行公示（对结果进行公示时，对你的个人信息，我们会进行匿名化处理）等。上述信息为实现此功能的必要信息，您拒绝提供此类信息，会导致您无法参加相应活动，或无法享受优惠，但不影响您使用平台基本业务功能。

当您参加的运营活动涉及地区限制，我们需要调用您设备的位置权限以判断您是否可参加该活动。

1.2.3交易评价

本功能为附加功能，您可以选择是否使用。您在平台在线交易运单完成后，您可进行评价我们将收集并展示您的姓名、头像和发布内容，请您不要填写个人信息，造成个人信息泄露。该信息为您使用评价功能的必要信息。

1.2.4发票

本功能为附加功能，您可以选择是否使用。如您需开具发票，产品、服务的提供方需要您提供发票抬头、纳税人识别号、税务登记地址、联系电话、开户行、银行卡号、电子邮箱、订单信息（如您使用ETC服务开具电子发票的，则订单信息包括您的ETC卡号及车辆信息），收取发票的收件人姓名、联系电话、收件地址。该信息为该功能的必要信息。如您拒绝提供前述信息，将导致您无法使用发票功能。

1.2.5电子签

本功能为附加功能，您可以选择是否使用。平台上的部分协议、规则、政策、文档等（统称“协议文件"），需要您通过电子签约的方式完成签署。为完成电子签约，我们将收集您的个人信息（姓名、身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址这类身份认证信息）报送给电子签约平台，用于电子签名认证并生成数字证书，电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您生成电子签名。 您签署的协议文件将以数据电文形式在线签署并储存于电子签约平台。

我们将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。该信息为本功能的必要信息。如您拒绝提供前述信息，将导致您无法使用电子签功能。

1.2.6个性化推荐

本功能附加功能，您可以自主选择是否使用。

为提升您找车/找货的效率，我们会向您展示、推送更契合您需求货源以及其他商品或者服务信息。来自平台某项服务的个人信息将视情况与来自其他项服务的信息或来自第三方的您的个人信息结合起来，做出特征模型并进行间接用户画像。我们会根据前述用户画像以及您过往参加某类营销优惠活动的情况，为您提供符合您当前需要的营销优惠方案。如您希望不再使用该类个性化推荐服务，您可以进入“我的-设置-个性化推荐”进行操作。当个性化内容关闭后，我们将不再基于个性化推送的目的处理您的个人信息，而仅会向您推荐与您偏好无关的内容。

为向您推送个性化信息，我们需要使用您的历史订单、日志记录【浏览记录（包括浏览内容、点击查看记录）、点击查看记录、搜索记录、访问时间、所在城市】、主动操作/反馈记录【关注、支付记录、订单记录、App内联系货主/调度员的相关信息、负面反馈记录、上报货源需求记录】、设备相关信息【设备标识信息（设备型号、操作系统版本、设备设置、IDFA、OAID）、软硬件特征信息（设备环境），位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙、基站、北斗定位信息）】及您在注册时填写的车辆信息（包括车长、车型），此类信息属于向您进行个性化推荐的必要信息，如您拒绝提供，我们将无法为您推荐个性化的信息服务。

定位信息的收集需要调用您设备的定位权限。

1.2.7推送通知

本功能附加功能，您可以自主选择是否使用。

当您使用推送功能（设备系统推送功能），以便您在端外时我们仍可向您推送信息。我们会收集和使用您的操作系统版本、网络环境、电信运营商、设备型号。此类信息属于该功能的必要信息。若您不提供此类信息，您将无法使用本功能。

如您不希望收到平台页面上的消息通知，可以在移动端操作系统中的关闭App的推送权限。如您不希望接收我们给您发送的推广短信，可通过信息中相应的退订功能进行退订，语音外呼退订可通过本政策第11条的方式联系客服操作。

1.2.8修改手机号

本功能为附加功能，您可以自主选择是否使用。

为向您提供更换手机号服务，我们会收集您的姓名及身份证号，用来验证操作行为的真实性，该类信息是此功能的必要信息。您拒绝的，将无法申正常使用该功能。在电信运营商验证不通过情况下，您可以选择通过人脸识别方式再次尝试验证，如验证为您本人操作的，您可继续更换注册手机号。人脸识别服务需调用相机权限。

1.2.9货车导航

本功能为附加功能，您可自主选择是否使用。您使用货车导航服务，我们会收集您的车辆信息、WIFI信息、传感器信息、货车类型以及位置信息。该类信息为本功能的必要信息，您拒绝提供的我们将无法为您提供导航服务。您还可以提供车牌号码、总重量、核定载重、车长、车宽、车高以及车轴数量、动力类型信息，以便为您精准提示限行区域、违章高发区，为您推荐合适的行驶线路。该类信息为本功能的非必要信息，您拒绝提供的，导航将无法为您避开违章及限行区域，但不影响您使用货车导航的基本功能。

本功能需要调用您设备的位置权限以向您提供货车导航服务。

1.2.10社交/分享功能

本功能为附加功能，您可以自主选择是否使用。

详情请见《第三方合作清单》，如您拒绝第三方SDK获得上述必要信息，将无法实现分享功能。

1.2.11需要您同意调取系统权限的功能

在向您提供前述基本功能，或第三方SDK收集使用您的个人信息时，部分场景的实现依赖于您同意App或SDK调用您的设备权限。只有在您进入特定使用场景时，App才会通过弹窗来获取您的同意。您可以自行在设备中查看、打开、关闭相关权限，来控制我们是否可收集您的个人信息以及收集您个人信息的范围。使用的权限包括：位置权限、麦克风权限、相机权限、悬浮窗权限、蓝牙权限、电话权限、存储权限、通讯录权限、通知权限。

1.2.12如您选择使用我们提供的其他服务且不在本政策载明的范围内，基于该服务我们需要收集您的个人信息的，我们会另行向您说明该等个人信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定处理您的个人信息；如您选择不提供前述个人信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

请注意：根据法律要求，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们以此方式进行研究、统计分析和预测，用于改善平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进平台产品/服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

2.我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 Cookie的使用

为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个Cookie或匿名标识符（通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符）。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的路线偏好等数据进而为您提供发布运单、路线推荐的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问平台网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

2.2 同类技术的使用

除Cookie外，我们还会在网站上使用其他同类技术，助力用户对服务器运行资源及其系统中关键Tuxedo/WebLogic应用服务运行资源进行监控和数据分析。

3.我们如何存储和保护您的个人信息

3.1您个人信息的保存

3.1.1信息存储地域

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。目前平台不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，我们将严格按照法律法规的规定执行。

3.1.2信息保存期限

我们会在为提供我们的服务之目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。超出保存期限后，我们会依据适用的法律法规删除或者匿名化处理您的个人信息。当您要求删除个人信息或注销账户的，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：

（1）法律法规另有规定的，例如法律规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起三年。

（2）您使用平台服务的过程中，存在或可能存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等行为，或可能损害平台及平台内其他用户合法权益的，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将在法定允许的最大范围内进行被永久保存。

（3）出于审计、争议解决、财务、业务目的需要合理延长一定期限。

3.1.3停止运营

如果平台终止服务或运营，平台将至少提前三十日在平台发布公告，并及时停止收集个人信息。终止服务或运营后，平台将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。

3.2信息保护措施

3.2.1我们会采用符合业界标准的安全防护措施，实施严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对处理您的个人信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。在数据访问和使用的安全控制方面，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据。具体而言，目前采取的安全防护措施如下：

（1）平台建立网络信息安全工作小组，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组，推动各项数据安全活动。

（2）平台通过建立数据分类分级制度明确对用户数据（包括用户个人信息）的保护标准和要求。 

（3）新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数据）进行项目风险评估。

（4）全体员工签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。

（5）定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（6）我们还建立了相关的内控管理流程，以最小授权为原则，严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。如对需要访问敏感个人信息的工作人员，我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法访问、修改、复制、下载个人信息。

（7）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。

（8）建立针对个人数据安全的纵深防御体系，数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施，避免集中性的数据操作风险。用户敏感个人信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。使用加密传输协议，保障数据传输安全。

3.2.2互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。在通过平台与第三方进行服务交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

3.2.3安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，平台制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。

平台也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4.我们如何使用您的个人信息

为履行法律法规规定的义务、向您提供服务，提升服务质量，保护您、其他用户、其他善意第三方、我们平台的利益，保护您的账户及个人信息安全，我们会在以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景下使用您的个人信息：

（1）为保障服务的稳定性及安全性，保障您账户、个人信息的安全性，履行法律法规的规定，保护您、其他用户、我们及其他善意第三方的合法权益，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测以及预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与我们签订的平台协议、平台政策或规则的行为。

（2）我们在特定情况下会将个人信息统计数据用于基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善平台现有服务。

（3）我们会自行或委托第三方通过您提供的联系方式通过电话、push、短信、邮件、信息流广告等方式向您发送包括但不限于为保证服务完成所必须的验证信息、使用产品或服务时所必要的推送通知、服务状态通知、关于平台的新闻、营销活动及其他商业性电子信息、合作第三方的推广信息。如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予以退订。

（4）我们会对平台服务进行统计，并在特定情况下与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的身份识别信息。

（5）为了让您有更好的体验、改善平台服务或您同意的其他个人信息用途，在合相关法律法规的前提下，我们在特定情况下会将通过某一项平台服务所收集的信息，用于我们的其他服务或者与平台合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。

5.我们如何处理、共享、公开披露您的个人信息

为实现基本业务功能和附加功能，我们仅会出于合法、正当、必要的目的，我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据交互。我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

为了保障您可及时收到推送消息及语音通话信息，APP集成了厂商和第三方PUSH SDK，APP会基于安卓闹钟机制在后台自启动，您可在手机系统设置中关闭APP后台自启动，APP不存在关联启动行为。

以下我们向您简要介绍我们合作第三方的情况，您可以通过《第三方合作清单》详细了解我们向第三方提供数据的情况。

5.1委托处理

为了提高个人信息处理效率，降低成本或提高处理准确性，我们可能会委托我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。

5.2共享

共享是指我们向其他个人信息处理者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必需的个人信息。请您注意，该等第三方可能会获取、使用您的个人信息，该等获取、使用不受我们的控制及本政策的约束，我们会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施，请您在使用前仔细阅读他们的个人信息保护政策，以判断是否继续使用该第三方服务。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将导致您无法使用该合作方提供的服务。

5.2.1共享给我们的关联公司

您的信息会出于以下目的在关联公司之间共享：

（1）使用同一套账户体系的业务：您可以通过万联易达平台用户协议及隐私政策了解详情。

（2）为维护平台、平台用户的合法权益及保护平台秩序，我们会在关联公司内共享您违法、违约、违反平台规则、协议的行为。您可以通过我们关联公司的隐私政策，了解关联公司收集个人信息的种类、目的、处理方式，我们将另行征得您的同意。

（3）由我们的关联公司向您提供服务的，我们会在相关的服务页面征求您的同意。

5.2.2为实现业务功能向合作伙伴共享

您在平台中使用由第三方提供的服务，我们将依据“我们如何收集和使用您的个人信息”中对应业务功能共享您的个人信息。

5.2.3客户服务

为促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能，将您的姓名、联系方式向您的交易相关方（货主/调度员用户）分享。

为便于平台上的其他用户通过您提供的手机号码与您联系，同时严肃交易秩序、建立交易双方的信任感、保障交易的真实性，提升平台信息撮合的成功率，我们会将您的真实头像向平台上的其他用户展示。如您不同意向平台上的其他用户展示您的真实姓名、头像和手机号码，您可以通过本政策第11条的方式联系客服将真实姓名及头像的展示变为脱敏方式。

5.2.4纠纷解决

帮助您的合作方处理与纠纷或争议，根据另一方的请求或者司法和/或其他监管机关要求提供您的姓名、身份证号、地址（身份证号和地址仅在交易方需要提起法律诉讼或需要通过警方维护权益的情况下）。

为维护用户或者其他相关方的合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们将根据实际场景在必须时向您的交易相关方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或者争议所需的信息。

5.2.5广告

我们将根据实际场景在必须时与广告的服务商共享您的部分信息，这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性，具体可见《第三方合作清单》。

5.2.6其他

我们在特定情况下会将您的个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据共享给我们的其他合作方，用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善平台现有服务。请注意，如您的个人信息经匿名化处理后不属于您的个人信息的，我们无需再征求您的同意。

除本政策约定的共享情形、法律法规另有规定外，如基于其他情况需将您的个人信息共享给第三方，我们将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。

5.3转让或转移

原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。但以下情况除外：

（1）事先获得您的明确同意；

（2）根据法律法规或者监管机关要求；

（3）我们及我们的关联方有可能进行合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会依据法律规定，告知您接收方的名称或者姓名和联系方式。我们将要求接收方继续接受本隐私政策的约束，履行个人信息保护义务。我们也将要求接收方如变更原先的处理目的、处理方式的，应当重新征求您的同意。

5.4公开披露

原则上，我们不会公开披露您的个人信息。我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：

（1）披露您所指定的个人信息；

（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件。

请注意：根据法律规定，共享、转让、公开经匿名化处理的个人信息无需另行向您通知并征得您的同意。您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。

6.我们处理您的个人信息的其他合法性事由

以下情形中，我们对您的个人信息进行收集、使用、共享、转让、公开披露等处理行为无需事先征得您的授权同意：

（1）为订立和履行您作为一方当事人的合同所必需的；

（2）履行法定职责或者法定义务所必需的，如实名管理等相关法律法规要求的必要信息；

（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；

（6）依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息从；

（7）法律、行政法规规定的其他情形。

7.您如何行使您的个人信息管理权利

7.1访问、更正、修改您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问、更正、修改您的个人信息，具体包括：

（1）您的账户信息

您可以在“我的-我的资质”进行查阅您提交给平台的个人信息或认证信息，您也可以通过上述途径更新除实名认证信息之外的其他个人信息（您的实名认证信息是您通过实名认证时使用的姓名和身份证信息）。

（2）您的运单信息   

您可以在“运单”页面访问您的全部运单信息。

（3）您的开票信息   

您可以在“我的-发票管理”页面访问您的开票信息。

（4）您的钱包信息

您可以通过“我的-钱包-银行卡”页面访问您的银行卡信息、交易记录等。

（5）您的消息通知

您可以通过“首页-消息中心”页面访问您的消息信息等。

7.2删除您的个人信息

在以下情形中，我们将应当主动删除您的个人信息。如我们未删除的，您有权请求删除：

（1）处理目的己实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限己届满；

（3）您撤回同意

（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

（5）法律、行政法规规定的其他情形。

一旦删除请求被响应，您的个人信息将被删除或匿名化处理，除非法律法规或规范性文件另有规定。请您知悉，我们可能不会将相应的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。

7.3改变您的授权范围或者撤回同意

您可通过以下方式改变您的授权范围或者撤回同意：

（1）您可以通过“我的”-“设置”-“隐私政策管理”撤回您对我们隐私政策的同意。

（2）您可以通过本政策第11条的方式联系客服，改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

（3）您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息的方式撤回部分授权。

当您撤回同意或授权后，将导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权，不影响撤回前我们基于您的同意开展的个人信息处理活动。

7.4复制

您有权复制您的个人信息，您可以通过本政策第11条的方式联系客服获取您的个人信息副本。

7.5注销账户

您有权注销账户，您可以通过本政策第11条的方式联系客服提交注销申请。如您无法通过上述操作方式申请注销账户，可电话联系客服提交注销申请。除法律法规另有规定外，注销账户后我们将停止为您提供服务，并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，对您的个人信息进行删除或匿名化处理，且不再对您的个人信息进行商业化使用。

7.6 转移您的个人信息

如您需要转移我们收集的个人信息，在符合法律法规要求的情况下，我们将为您提供转移路径。

7.7 保护逝者的个人信息权利

如果您是已去世用户的近亲属，为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策公示的联系方式与我们联系，对逝者的相关个人信息行使法律规定的查阅、复制、更正、删除等权利；逝者生前另有安排的除外。

为充分保护逝者的个人信息权益，你行使上述权利时需要向我们提供逝者的有效身份证明信息、死亡证明信息，你的有效身份证件信息、与逝者的亲属关系证明信息。这些信息属于敏感信息，同时也是你行使本条所述权利需要的必要信息。

7.8响应您的上述请求

如您无法通过上述方式对您的个人信息或账户信息进行访问、更正、修改等操作时，您可以随时联系平台客服。平台客服可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

如您对您的权利存在任何疑问、意见或建议的，或者要求我们对本政策进行解释说明，可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。

7.9投诉及举报

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过平台客服联系我们进行反馈，我们会在15个工作日内核查并处理您的投诉与举报。

8.我们如何保护未成年人的个人信息

我们重视并关注未成年人的个人信息保护。我们的产品/服务完全面向已满18周岁的成人，因此我们不收集未成年人的个人信息。如果您为18周岁以下的未成年人，请您不要使用我们的产品/服务。如果发现无意间收集了未成年人的个人信息，我们会于合理时间内删除。

9.本政策如何更新与修订

我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。您不同意变更的，不影响您使用现有功能业务。发生如下变化时，我们将及时对本政策进行相应的修订：

（1）平台业务功能发生变更。

（2）用户个人信息保存地域发生变更。

（3）服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。

（4）平台的联络方式及投诉渠道发生变更。

（5）发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

本政策修订后，我们会在平台发布最新版本，并以显著的方式（包括站内通知、或者弹窗提示、或者短信等）告知您，以便您及时了解最新版本的本政策，如无特殊说明，修订后的版本自公布之日起7日后生效。

10.个人信息共同处理通知

您理解并同意，我们及关联公司的各个平台虽由我们或关联公司分别独立运营，但各个平台是基于同一账户服务体系共同处理（包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除）您的个人信息以向您提供一致的平台服务。

11.如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。

（1）APP端,点击“投诉建议”-“联系客服”；

（2）直接拨打客服电话 4001666656。

一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

12.第三方合作清单

我们的产品运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为您提供更好的服务。

平台为了保障相关产品及相关功能的实现、以及相关应用的稳定运行，我们可能会接入第三方提供的服务，接入方式包括软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）等。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保障数据安全。请注意，第三方可能由于版本升级、策略调整等原因导致其用户信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。另外，我们合作的第三方也可能产生增减。

平台接入第三方SDK/API目录

平台与第三方共享个人信息列表

App使用权限列表